email1 masivabj@gmail.com   telefon gore crop +385 43 221 100    sat ikonica gore Ponedjeljak - Petak od 7:00 - 20:00 h, Subota od 7:00 - 14:00 h

Prijava u korisnički račun

Korisničko ime *
Lozinka *
Zapamti me

Napravi račun

Polja označena asteriksom (*) su obavezno.
Ime *
Korisničko ime *
Lozinka *
Potvrdi lozinku *
Email *
Potvrdi email *
Captcha *

prijava za posao masiva 1

Reklamacije

Odredbama članka 4. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, propisano je da na obvezno pravne odnose između potrošača i trgovca primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima, a člankom 43. stavak 2. istog Zakona, da u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu na odnose potrošača i trgovca primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke stvari. Prava koja pripadaju potrošaču na temelju pravila o odgovornosti za materijalne nedostatke definirana su člancima od 400. do 422. Zakona o obveznim odnosima ( Narodne novine broj 35/05, 41/08., 125/11.), a odredbama čl. 403. stavak 4. propisano je da kod potrošačkih ugovora potrošač kao kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na potrošača.
Masiva d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran rad proizvoda ukoliko se kupac pridržava priloženih naputaka o uporabi. Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima:
- kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto
- kupac mora predočiti ispravno popunjen jamstveni list, račun o kupnji proizvoda i ukoliko se radi o rezervnom dijelu original račun od ugradnje kod za to predviđenog servisera.

JAMSTVO NE UKLJUČUJE:
- kvarove nastale nepravilnim rukovanjem
- kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova
- kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja
- rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije
- kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,...)
- baterije ili kvarove nastale curenjem baterija
- mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl.

JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU:
- dogradnje, pregradnje ili bilo kakve neovlaštene izmjene na proizvodu
- ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba
- korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni
- ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja

Katalozi

Freza Rosit 115 i 88 2

IMT 539

IMT 560 2

IMT 577 2

Katalog dijelova za Tomo Vinkovi 315 418 521

Katalog dijelova za Tomo Vinkovi 420 523

Katalog dijelova za Tomo Vinkovi 732

Katalog dijelova za Tomo Vinkovi PE18

Katalog dijelova za Zetor 5011 7045

samohodna rotaciona kosilica 70

Your Saved Item (0)